Уважаемые посетители сайта «УфаБумТорг», данный раздел создан,чтобы ответить на самые распространенные вопросы по функционалу нашего интернет-магазина.
Как зарегистрироваться?
1) Для регистрации выберите в верхнем правом углу пункт «Авторизоваться»
2) В всплывающем окошке , внизу нажмите на «регистрация»
3) В появившейся форме, укажите как вы планируете заказывать товар как физ. или юр. лицо,а также заполните все оставшиеся поля и нажмите «регистрация». Обязательно запомните свой логин и пароль!
4) Далее вы будете автоматически авторизированны на сайте, и можете приступать к поиску и оформлению заказа.
Забыли пароль. Как восстановить пароль?
1) Если вы забыли пароль или логин на сайт,то вам нужно зайти в верхнем правом углу в пункт «Авторизоваться» и там выбрать «забыли?»
2) Далее введите либо «логин» либо «е-мэйл» и вам на почту придет форма восстановления пароля.
3) В ней вы сможете увидеть свой «логин» а так же получите ссылку для смены пароля.
4) Перейдите по ссылке и введите новый пароль и подтверждение пароля,а затем нажмите на «изменить пароль».После чего, ваш новый пароль будет активизирован.
Как приобрести товар через корзину?
1) Наверху представлены основные категории товаров, разбитые на несколько секций (Бумага, Товары для офиса, Бумажная продукция и т.д)Выберите интересующую вас категорию и направьте на нее указатель, после чего в всплывающем меню вы увидите подразделы данной категории.
2) После того как вы нашли интересующую вас группу, вы попадаете в каталог товаров
В каталоге вы можете сортировать товары по цене и имени. Менять отображение товара(плиткой или списком)
3) Направляя указатель на тот или иной товар вы будете видеть его цену, кол-во в наличии и краткое описание.
Нажимая на описание товара, вы попадете в карточку товара где он более подробно описан.
4) Если вы хотите добавить заинтересовавший вас товар в корзину, то необходимо навести на него курсор ,указать кол-во и нажать на кнопку «В корзину».
При отображении товара списком нужно нажать на значок с «корзинкой»
5) Далее ваш товар автоматически переместиться в корзину , которая находится в нижнем правом углу или в верхнем правом углу в разделе «Корзина».Кликнете на корзину и вы попадете в меню «корзины».
Там вы можете еще раз проверить добавленный товар, поменять кол-во , отложить товар если пока не готовы его приобрести(он будет всегда отображаться внизу в разделе «Отложено»)
Если вас все устраивает, то вы можете нажать на «оформить заказ», указать контактные данные, способ оплаты, оставить при желании комментарии к заказу.
6) После оформления заказа,в течении скорого времени с вами свяжется наш оператор, который все еще раз проверит и сообщит вам всю необходимую информацию.
Как приобрести товар через «Экспресс-заказ»?
1) На главной страничке сайта , вы можете увидеть раздел «экспресс-заказ».(Он также дублируется на самом верху в меню)
2) В этом разделе вы можете приобрести товар если не хотите долго искать его в каталоге , либо уже знаете его артикулы.
Для этого вам необходимо заполнить форму ,в которой нужно лишь указать артикул(если знаете) либо название товара и кол-во. Каждая строка для одного товара , если вам нужно добавить строк то необходимо нажать на соответствующую кнопку внизу. Далее нужно заполнить контактные данные и нажать «отправить»,после чего с вами свяжутся наши операторы.
3) Так же вы можете просто в форме где написано «Примечания к заказу или свободная заявка» описать, что вам необходимо своими словами. После того как вы введете ваши контактные данные операторы свяжутся с вами , чтобы все уточнить и помочь с заказом.(Доставка товара , оформленного через экспресс-заказ осуществляется по обычному графику)
Как приобрести товар через 1 клик?
1) В карточке каждого товара, существует кнопка «купить в 1 клик».Если вас заинтересовал только один конкретный товар, и вы хотите только его приобрести то вам нужно нажать на эту кнопку и оставить контактные данные.
Обратите внимание, что минимальная сумма заказа в нашем интернет-магазине составляет 1000 руб. Поэтому убедитесь что стоимость товара ,который вы хотите приобрести через «1 клик» больше или равна 1000 руб., либо измените кол-во данного товара, чтобы в сумме получилась указанная цифра.
2) Так же, вы можете добавлять понравившийся вам товар в корзину, и уже в корзине воспользоваться кнопкой «купить в 1 клик».Указав свои контактные данные, с вами свяжется наш оператор.
Как использовать фильтры?
1) У многих товаров есть свои особенные характеристики , по которым вы можете искать их. Для этого вам необходимо зайти в группу интересующих вас товаров, и слева поставить галочки напротив тех характеристик которые вас интересуют а так же указать диапозон цен, после чего нажать «Применить».
Далее вы увидите лишь тот товар который соответствует вашим критериям поиска.
Как Заказать обратный звонок?
1) Если вы хотите, чтобы с вами связались наши операторы ,то оставьте свой контактный телефон в форме «Заказать звонок» на главной страничке сайта в верхнем правом углу сайта. В течении скорого времени вам перезвонят наши операторы и проконсультируют вас!
Обратная связь и он-лайн консультант
1) Вы всегда можете задать интересующий вас вопрос через форму обратной связи, которая расположена в верхнем правом углу сайта. После заполнения контактной информации и указания вопрос , вам на e-mail придет ответ от специалиста.
2) Если у вас возник вопрос по сайту или товару, на который вы бы хотели получить ответ в режиме реального времени, то вы всегда можете воспользоваться услугой он-лайн консультанта, который расположен в нижнем левом углу сайта.
